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Alquilando | Gestión de propiedades

De lo tradicional a lo digital: cómo Backbone impulsó el nacimiento de Alquilando

El mercado inmobiliario tradicional ha sido históricamente lento, burocrático y con alta fricción entre propietarios e inquilinos. Alquilando nace como una respuesta a este problema: una solución digital diseñada para modernizar por completo la experiencia de arriendo en Colombia.

Desde sus inicios, Backbone se convirtió en su socio estratégico digital. Juntos, construyeron desde la plataforma tecnológica hasta su despliegue operativo y comunicacional, creando un nuevo estándar de experiencia para el sector inmobiliario: más ágil, automatizado, sin papeles y con usuarios en el centro.

 

Reto

Crear una plataforma transaccional robusta, segura y escalable que permita:

  • Publicar, arrendar y firmar contratos de forma 100% digital
  • Conectar a propietarios e inquilinos en tiempo real
  • Gestionar documentos, seguros, contratos, pagos y citas desde un solo lugar
  • Automatizar flujos internos para equipos de Fonnegra y aliados inmobiliarios
  • Escalar a múltiples ciudades y aliados sin perder control ni eficiencia
  • Posicionarse como una marca confiable y tecnológicamente avanzada
     

Todo esto mientras se hacía una transición progresiva desde modelos tradicionales de administración a un ecosistema digital sin fricciones.

 

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Nuestra solución

Backbone desarrolló la plataforma Alquilando sobre Expresia, su sistema CMS Headless, para garantizar agilidad, control y capacidad de evolución sin límites.

Se implementaron múltiples módulos personalizados:

  • Gestión de inmuebles y contratos con estructuras dinámicas e interacción
  • Módulo de seguros, adaptado a pólizas colectivas e individuales
  • Flujo de aprobación jurídica, con edición y control de cada campo contractual
  • Agenda automatizada de citas, con integración a DOMUS para visitas a inmuebles
  • CRM y onboarding, conectado a Bitrix y diseñado para optimizar el ciclo de vida del usuario
  • Integración bidireccional con DOMUS para sincronización de propiedades
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2. Evolución continua con control de cambios y arquitectura iterativa


Gracias a la metodología mixta de Backbone (Scrum + PMI), el desarrollo se organizó en entregas funcionales que respondían a objetivos de negocio reales. A través de múltiples SOWs y controles de cambio, la plataforma fue creciendo con lógica de MVP progresivo:

  • Fase inicial: lanzamiento de portal, contratos base y funcionalidades esenciales
  • Fase actual: expansión del sitio con secciones de aliados, blog, módulos por tipo de usuario y rediseño de contratos según normativas locales
  • Fase futura: ampliación hacia APIs externas, más automatización jurídica, analítica avanzada y marketing predictivo


3. Diseño estratégico centrado en el usuario


Backbone lideró el diseño UX/UI con un enfoque digital-first, combinando:

  • Arquitectura clara por tipo de usuario (inquilino, propietario, inmobiliaria, broker)
  • Diseño mobile-first con navegación intuitiva
  • Textos con enfoque de conversión y simplificación de términos legales
  • Recursos visuales que reflejan tecnología, cercanía y profesionalismo


4. Marketing y comunicación integral


Además del producto, Backbone diseñó y ejecutó la estrategia de marketing y comunicaciones de Alquilando, incluyendo:

  • Posicionamiento y tono de marca
  • Campañas de expectativa, onboarding y fidelización
  • Estrategia SEO + SEM
  • Automatización con Bitrix
  • Contenido educativo y comercial para diversos públicos
  • Gestión del cambio interno y externo (transición de clientes Fonnegra)

Este acompañamiento ha sido clave para generar adopción real en un sector poco acostumbrado a operar en entornos digitales.

 

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Lo que hizo la diferencia
 

  • Un ecosistema digital completo, no solo un sitio web: desde la experiencia hasta el backend, todo está diseñado para escalar.
  • Una relación de alianza, no de proveedor: Backbone forma parte del equipo de Alquilando, con visión a largo plazo.
  • Tecnología a la medida del negocio, no al revés: cada módulo responde a un problema real del usuario o del equipo operativo.
  • Implementación estratégica, combinando iteración tecnológica, comunicación clara y soporte operativo continuo.

Alquilando no es solo una plataforma: es la nueva forma de arrendar vivienda en Colombia. Un modelo eficiente, confiable y 100% digital que está transformando el sector inmobiliario. Y Backbone es el motor que lo hace posible.

Porque cuando la tecnología, el diseño y el negocio están alineados, no solo se crean productos: se redefine toda una industria.

¿Quieres transformar tu operación inmobiliaria o lanzar una solución PropTech con impacto real?

Hablemos. En Backbone, conectamos estrategia, tecnología y experiencia para construir el futuro digital de tu negocio.