Celestyal Cruises | Turismo

El rediseño de un sitio web global y siete locales implicó crear una aplicabilidad directa para los usuarios de los diversos mercados de Celestyal. Anteriormente, sus sitios web no estaban obteniendo tracción orgánica y las conversiones resultantes de la inversión en anuncios eran bajas. Cada sitio necesitaba ser renovado y hecho atractivo para que los usuarios se sintieran intrigados por las ofertas de cruceros. Al hacer esto, a su vez, se atrajo a más usuarios orgánicos al sitio web y, en consecuencia, se incrementaron sus reservas en línea.

Nuestro primer paso fue reestructurar el mapa del sitio; lo simplificamos y eliminamos contenido innecesario. Luego rediseñamos el sitio web y lo hicimos más experiencial para el usuario. Basados en la investigación de consumidores y las tendencias de viajes en línea, enriquecimos los sitios web con fotos de alta resolución y de pantalla completa, además de mejorar la navegación y la experiencia del usuario.

También rediseñamos la ruta de reserva, convirtiéndola en una plataforma más fácil de usar donde los viajeros pudieran reservar un crucero y comprar servicios a bordo y en tierra (como excursiones y mejoras en los paquetes de bebidas) directamente desde el sitio.

Hoy en día, los sitios web de Celestyal Cruises crean una ruta de reserva experiencial que se dirige a sus mercados de interés específicos, al mismo tiempo que impulsan el tráfico orgánico y las reservas en línea en general.

Desde el lanzamiento del nuevo sitio web, las sesiones de tráfico orgánico han aumentado en un 43%, mientras que el número de nuevos usuarios ha aumentado en un 51%. Las transacciones orgánicas también aumentaron en un 24%, lo que resultó en un aumento del 125% en los ingresos orgánicos.