Una empresa líder en software y tecnología aprovecha lo mejor de la web
Data Communication S.A. fué fundada en Atenas en 1987. Su principal línea de negocio es el desarrollo de software para empresas y organizaciones tanto del sector público como privado, incluidas firmas de contabilidad.
Es una de las principales compañías de desarrollo de software en Grecia y socio estratégico de Microsoft. Cuenta con más de 150 ingenieros de software, expertos técnicos, gerentes de proyectos y especialistas en marketing, distribuidos entre su sede central en Atenas y dos oficinas regionales en Patra y Tesalónica.
El Reto
Backbone recibió el encargo de rediseñar el nuevo sitio web de Data Communication con el desafío de crear una plataforma digital capaz de transformar la experiencia del cliente. Dada la amplia variedad de segmentos de mercado a los que se dirige la empresa, cada uno con necesidades online muy específicas, era esencial ofrecer una experiencia personalizada para cada grupo de usuarios desde un único punto digital.
El objetivo del rediseño era aumentar el tráfico web cualificado, generar más leads y, en consecuencia, incrementar las conversiones y los ingresos online. Data Communication solicitó una plataforma que brindara un soporte inigualable a su amplia base de clientes, quienes requieren constantemente documentación y materiales de formación actualizados para las numerosas soluciones de software que ofrece la compañía. Además, buscaban promover y expandir su red de socios distribuidores en todo el país.
Una estrategia de SEO sólida era clave para garantizar un flujo constante y consistente de tráfico de calidad y leads con alta tasa de conversión a largo plazo. Mediante una investigación y análisis minucioso de los grupos objetivo, y la selección inteligente de palabras clave segmentadas por audiencia, se optimizó y aceleró el crecimiento del tráfico orgánico.
Los esfuerzos combinados de publicación de contenido en el blog y acciones en redes sociales impulsaron aún más la visibilidad y las conversiones.
Realizamos una auditoría digital del sitio web existente y un análisis completo de las operaciones actuales de la empresa. Esto nos permitió definir rápidamente una hoja de ruta clara que estábamos seguros traería resultados.
La base del nuevo diseño web se fundamentó en una estrategia SEO profunda que ayudaría a Data Communication a aumentar su tráfico orgánico de forma sostenida, atrayendo visitantes de calidad e incrementando las conversiones.
Estrategia SEO
La estrategia SEO se centró en construir un flujo constante y consistente de tráfico de calidad y leads con alta conversión a largo plazo. A través de la investigación y el análisis de los grupos objetivo, y seleccionando con precisión palabras clave adaptadas a audiencias segmentadas, se logró optimizar y hacer crecer el tráfico orgánico en poco tiempo.
El trabajo conjunto de publicación de contenido en el blog y las actividades en redes sociales impulsó significativamente la visibilidad y las conversiones.
El nuevo sitio web de Data Communication ahora atrae más tráfico tanto de clientes potenciales interesados en sus productos, como de clientes existentes que buscan soporte, y de socios interesados en convertirse en distribuidores de su software. Además, las conversiones han aumentado y la empresa ha registrado una mayor retención de clientes desde el rediseño.
Los equipos web y de marketing de Data Communication gestionan su sitio de forma totalmente autónoma, incorporando contenido y nuevas secciones para su creciente portafolio de productos, así como realizando ajustes de copy que optimizan su enfoque de marketing. Pueden trabajar y administrar su sistema digital sin la intervención constante de BACKBONE… aunque, por supuesto, siempre estamos a su lado cuando necesitan nuestra ayuda.
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