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Seguros Mundial | Website, Aplicación Web, Transformación Digital

Una nueva puerta de entrada al ecosistema Seguros Mundial

En el dinámico entorno de los servicios financieros y aseguradores, la experiencia digital no es solo una vitrina; es la principal vía de conexión entre los usuarios y los servicios. Consciente de este contexto, Seguros Mundial se planteó un objetivo claro: transformar su sitio web en una plataforma moderna, escalable y alineada con los estándares de las compañías de aseguramiento más digitalizadas del mundo.

Objetivos del cliente

El sitio web anterior presentaba limitaciones en arquitectura de la información, tiempos de carga, autonomía de gestión de contenidos y experiencia de usuario, especialmente para públicos B2B. Además, carecía de una infraestructura tecnológica preparada para escalar o integrarse fácilmente con nuevos productos digitales.

El reto era ambicioso: convertir el sitio en el punto de partida de un ecosistema digital robusto, accesible y adaptable. Todo esto sin perder de vista la claridad institucional de la marca ni comprometer el rendimiento en dispositivos móviles o la optimización para buscadores.

Nuestra solución

  1. Enfoque centrado en el ecosistema digital:Rediseñamos el sitio como un ecosistema con múltiples accesos y rutas, pensado tanto para el usuario final (B2C) como para aliados estratégicos (B2B e intermediarios). La nueva arquitectura permite a cada tipo de visitante encontrar rápidamente el canal, servicio o contenido que necesita, potenciando la conversión y la eficiencia operativa.
  2. Modularidad y escalabilidad con Expresia: A través de Expresia, Backbone integró un CMS headless que permite a los equipos de Seguros Mundial actualizar contenidos en tiempo real, reutilizar elementos visuales sin perder consistencia y administrar todas las vistas desde una única fuente. La funcionalidad de Content Playlists fue clave para garantizar flexibilidad y eficiencia sin sacrificar rendimiento ni diseño.
  3. Diseño estratégico UX/UI: El diseño se abordó desde una visión de negocio. Construimos módulos visuales y funcionales orientados a objetivos concretos: aumentar conversiones, reducir fricciones en la navegación, generar confianza y proyectar innovación. Se diseñaron experiencias diferenciadas para productos personales y empresariales, incluyendo contenido legal, transaccional y educativo, siempre con un diseño móvil-first.
  4. Integración técnica robusta: Implementamos una arquitectura técnica escalable con integraciones clave (como Salesforce), migración planificada de usuarios, soporte para SEO desde el backoffice, y actualización de seguridad mediante migración a infraestructura dedicada. Todo esto bajo un marco técnico preparado para el crecimiento digital de la marca.
  5. Gestión colaborativa y por sprints: La implementación del proyecto se estructuró en paquetes de trabajo iterativos, permitiendo entregas modulares, QA continuo y validaciones tempranas. Esto facilitó el alineamiento entre equipos, disminuyó riesgos de reproceso y aceleró la toma de decisiones. El cronograma fue diseñado para cumplir con los hitos clave en tiempos exigentes sin comprometer calidad.
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