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Papa John's

MODERNIZANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

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Sobre el proyecto

Papa John's quería brindarles a los clientes una plataforma en la que pudieran personalizar su pedido y recibirlo recién horneado sin salir de casa, además de disminuir el tiempo de espera para disfrutar del delicioso sabor de las pizzas.

Además, querían llevar la experiencia de compra a un nivel personalizado y muy ajustado a los gustos de cada usuario, donde preguntar al restaurante más cercano no es una tortura y solo necesitará un dispositivo móvil.

Desarrollo del proyecto



Añadimos un geolocalizador, que facilita el envío de pedidos de acuerdo con la dirección del usuario. Le dimos al usuario la opción de elegir la pizza a voluntad, por mitades o por ingredientes.

Hicimos que el sistema de integración de pagos fuera muy simple con el sistema de pedidos de Papa John's, ofreciendo al usuario la posibilidad de recoger el producto en la tienda dependiendo de su ubicación o de pagar en la plataforma o en contra de la entrega.

Además, nuestra tecnología cumple con los requisitos de calidad y todos los estándares de seguridad establecidos por Papa John's International .

Optimizamos los diseños del sitio sin afectar la funcionalidad, haciendo que el diseño receptivo sea detallado y preciso para cada dispositivo.

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Resultado

El equipo de Papa John's tiene acceso al tablero en tiempo real que les permite tomar decisiones de acuerdo con el comportamiento del usuario, una plataforma que les permite agregar nuevos productos, nuevas tiendas y seguir actualizando el sitio sin afectar la experiencia del usuario.
Desde el lanzamiento, el sitio web de eCommerce de Papa John crece mensualmente en su número de pedidos mensuales, tiene 6.000 usuarios registrados en la plataforma y recibe más de 7.000 pedidos por mes. Además de un solo clic, el panel de Expression muestra la información del equipo de Papa John's, por ejemplo: Productos más vendidos por categoría Ventas por región / ciudad Ventas por método de pago Ventas y pedidos por usuario Usuarios frecuentes 

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