Introduction

Rediseño y desarrollo de un sitio web dirigido a un mercado global.

Soluciones Website, E-commerce
Industria Turismo
Ubicación Europa
Year 2018
Servicios Estrategia y Consultoría
Diseño creativo
Celestyal Cruises Logo

Una experiencia increíble y personalizada a bordo de un crucero Celestyal comienza con una reserva. Un portal en línea atractivo, personalizado y fácil de usar conducirá a más viajeros a los sitios web de Celestyal de forma orgánica.

Sobre el proyecto

El rediseño de un sitio web global y siete sitios web locales implicaba crear una relevancia directa para los usuarios de los diversos mercados de Celestyal. Anteriormente, sus sitios web no estaban ganando tracción orgánica, y las conversiones resultantes de la inversión publicitaria eran bajas.

Como resultado, cada sitio debía ser atractivo para que de esta forma los usuarios se sintieran intrigados por las ofertas de cruceros y atraer más usuarios orgánicos al sitio web y, en consecuencia, aumentar las reservas en línea.

Sobre el proyecto

Diseño y desarrollo del proyecto

A través de una plataforma de actividad de seguimiento de usuarios web pudimos visualizar qué páginas del sitio anterior funcionaban bien y cuáles no. Dado que nuestro objetivo era generar más tráfico orgánico y reducir el gasto en publicidad, también era importante que optimizáramos cada sitio para SEO.

Desarrollo

Lo primero que hicimos fue reestructurar el mapa del sitio; lo hicimos más simple y eliminamos el contenido innecesario. Luego rediseñamos el sitio web enfocados en la experiencia de usuario como aspecto principal.

Con base en la investigación del consumidor y las tendencias de viajes en línea, enriquecimos los sitios web locales con fotos de alta resolución y fotograma completo, así como una mejor experiencia de navegación y de usuario.

También rediseñamos completamente el proceso de reserva. Creamos una plataforma más fácil de usar donde los viajeros pudiesen reservar un crucero y comprar servicios a bordo y en tierra (como excursiones y actualizaciones de paquetes de bebidas) directamente desde el sitio web.

Resultado

Hoy en día, los sitios web de Cylestyal Cruises están diseñados para ofrecer un proceso de reserva enfocado en la experiencia de usuario que apunta a sus mercados específicos de interés, al tiempo que se aumenta el tráfico orgánico y las reservas en línea en general.


Desde el lanzamiento del nuevo sitio web, las sesiones de tráfico orgánico han aumentado en un 43%, mientras que el número de nuevos usuarios ha aumentado en un 51%. Las transacciones orgánicas también aumentaron en un 24 por ciento, lo que resultó en un aumento del 125 por ciento en los ingresos orgánicos de la empresa

Resultado

Trafico del Sitio Web

43%

Nuevos usuarios

51%

Transaccciones

24%

Next project

Celestyal Cruises es ahora una compañía digital. ¿Qué espera para hacer el cambio también?

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